AGB´s für den Shop und Downloadbereich
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über den Shopbereich von handwerkssuche.de („Shop“) getätigt werden. Sie gelten sowohl für den Erwerb von Waren (z. B. Baustoffe, Werkzeuge, Baumaschinen, sonstige Artikel) als auch für den Erwerb von Dienstleistungen, digitalen Inhalten, Downloads, Printmedien sowie für Angebote Dritter, die ihre Waren oder Leistungen über den Shopbereich gegen Entgelt anbieten. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich anerkannt.
2. Rolle von handwerkssuche.de, Eigen- und Fremdangebote
handwerkssuche.de betreibt im Shopbereich sowohl – einen eigenen Vertrieb von Waren, Dienstleistungen, digitalen Inhalten und Printmedien („Eigenangebote“) als auch – eine Plattform, über die Dritte ihre Waren und Dienstleistungen anbieten können („Fremdangebote“, „Marktplatzfunktion“).
Bei Eigenangeboten ist Vertragspartner des Kunden der Betreiber von handwerkssuche.de. . Bei Fremdangeboten kommt der Vertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande; handwerkssuche.de stellt in diesen Fällen lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung und wird nicht Vertragspartner des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages.
handwerkssuche.de übernimmt für Fremdangebote insbesondere keine Verantwortung für Verfügbarkeit, Qualität, Rechtmäßigkeit, Preisgestaltung, Lieferung, Gewährleistung, Rücknahme oder Erfüllung der Verträge zwischen Kunden und Drittanbietern.
3. Waren, Dienstleistungen, digitale Inhalte und Printmedien
Im Shopbereich können insbesondere folgende Leistungen angeboten werden: – Waren (z. B. Baustoffe, Werkzeuge, Baumaschinen, Zubehör, sonstige Artikel) – Dienstleistungen (eigene und fremde, z. B. Beratungsleistungen, Serviceleistungen, Schulungen) – digitale Inhalte und Downloads (z. B. Verträge, Musterschreiben, VOB-konforme Abmahnungen, Zahlungsaufforderungen, Formulare, Checklisten, sonstige Dokumente) – Printmedien (z. B. gedruckte Vertragsmuster, Broschüren, Formulare, Informationsmaterial).
Art, Umfang und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande durch ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. Bestellbestätigung per E‑Mail) oder durch Ausführung der Lieferung bzw. Bereitstellung des digitalen Inhalts.
Bei Fremdangeboten erfolgt der Vertragsschluss zwischen Kunde und Drittanbieter nach den in der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. in den AGB des Drittanbieters beschriebenen Bedingungen.
5. Preise, Versandkosten, Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten – soweit anwendbar – die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten, Gebühren oder Zusatzkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Zahlungsarten (z. B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Rechnung, Sofortzahlung) werden im Bestellprozess angegeben. handwerkssuche.de ist berechtigt, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder nur bestimmten Kundenkreisen anzubieten.
Bei Fremdangeboten können abweichende Zahlungsbedingungen gelten; diese werden vom jeweiligen Drittanbieter festgelegt und im Bestellprozess angezeigt.
6. Lieferung, Bereitstellung, Gefahrübergang
Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Digitale Inhalte (Downloads) werden dem Kunden in der Regel durch Bereitstellung eines Downloadlinks oder durch Übermittlung per E‑Mail zur Verfügung gestellt. Mit Bereitstellung des Downloadlinks gilt die Leistung als erbracht.
Bei Fremdangeboten ist der jeweilige Drittanbieter für Lieferung, Bereitstellung und Erfüllung verantwortlich.
7. Widerrufsrecht für Waren (Eigenangebote)
Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu. Die Einzelheiten (Frist, Ausübung, Folgen des Widerrufs) ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung gestellt wird.
Für gebrauchte Waren oder von Privatpersonen über den Marktplatz eingestellte Artikel kann das Widerrufsrecht gesetzlich eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Solche Artikel werden im Shop gesondert gekennzeichnet; in diesen Fällen besteht – soweit gesetzlich zulässig – kein Widerrufsrecht.
Bei Fremdangeboten ist der jeweilige Drittanbieter für die Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten und die Abwicklung eines etwaigen Widerrufs verantwortlich.
8. Digitale Inhalte, Downloads und Printmedien – Widerruf und Rücknahme
Digitale Inhalte (z. B. Verträge, Musterschreiben, VOB-konforme Abmahnungen, Zahlungsaufforderungen, Formulare, sonstige Dokumente) werden dem Kunden in der Regel unmittelbar nach Bestellung zum Download bereitgestellt.
Soweit gesetzlich zulässig, besteht für digitale Inhalte und Downloads kein Widerrufsrecht, wenn – der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und – der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.
Mit dem Download bzw. der Bereitstellung des digitalen Inhalts gilt die Leistung als erbracht; ein Rückgaberecht besteht dann nicht mehr, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für Printmedien gilt: – Bei individuell angefertigten oder personalisierten Printprodukten kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein; dies wird im Bestellprozess kenntlich gemacht. – Bei nicht personalisierten Printmedien besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Bei Fremdangeboten (digitale Inhalte oder Printmedien von Drittanbietern) gelten die Widerrufsregelungen des jeweiligen Drittanbieters.
9. Besondere Regelungen für gebrauchte und von Dritten eingestellte Artikel
Gebrauchte Waren sowie Artikel, die von Privatpersonen oder Dritten über den Shop bzw. Marktplatz eingestellt werden, werden als solche gesondert gekennzeichnet.
Für solche Artikel kann – soweit gesetzlich zulässig – ein Widerrufsrecht ausgeschlossen und die Gewährleistung eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Die jeweiligen Bedingungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung und/oder den AGB des Drittanbieters.
handwerkssuche.de ist in diesen Fällen nicht Vertragspartner und übernimmt keine Haftung für Zustand, Qualität, Vollständigkeit, Funktionstüchtigkeit oder Rechtmäßigkeit der angebotenen Artikel.
10. Gewährleistung für Waren (Eigenangebote)
Für neue Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Lieferung der Ware.
Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist – soweit gesetzlich zulässig – verkürzt werden; hierauf wird in der Produktbeschreibung hingewiesen.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage, eigenmächtige Reparaturen, normalen Verschleiß oder äußere Einflüsse (z. B. Unfall, höhere Gewalt) entstehen.
Bei Fremdangeboten ist der jeweilige Drittanbieter für Gewährleistung und etwaige Garantien verantwortlich.
11. Keine Rechtsberatung, keine Gewähr für Rechtssicherheit von Verträgen und Mustern
handwerkssuche.de erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).
Die im Shop angebotenen Verträge, Musterschreiben, VOB-konformen Abmahnungen, Zahlungsaufforderungen, Formulare, Vorlagen, Checklisten und sonstigen Dokumente – unabhängig davon, ob kostenlos oder kostenpflichtig – dienen ausschließlich als allgemeine Muster und Orientierungshilfen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass: – keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Wirksamkeit der Dokumente übernommen wird, – keine Gewähr dafür übernommen wird, dass die Dokumente für den konkreten Einzelfall geeignet sind, – die Verwendung der Dokumente eine individuelle rechtliche Beratung durch einen Rechtsanwalt oder eine andere zur Rechtsberatung befugte Person nicht ersetzt.
Der Kunde ist verpflichtet, die Dokumente vor Verwendung durch einen qualifizierten Rechtsanwalt oder eine andere zur Rechtsberatung befugte Stelle prüfen zu lassen, insbesondere bei Werkverträgen nach BGB, VOB-Verträgen, sonstigen Vertragswerken und rechtlich sensiblen Musterschreiben.
Jegliche Haftung von handwerkssuche.de für Schäden, die aus der Verwendung der bereitgestellten Muster, Verträge oder Formulare entstehen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
12. Keine Rechtsberatung durch Hinweise, Support oder Community
Sämtliche Hinweise, Tipps, Empfehlungen oder Einschätzungen, die im Rahmen des Shopbereichs, des Supports, per E‑Mail, telefonisch, im Chat, in Foren, in der Community oder durch sonstige Kommunikationskanäle gegeben werden, beruhen ausschließlich auf allgemeinen Erfahrungswerten und stellen keine Rechtsberatung dar.
Es wird keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Anwendbarkeit solcher Hinweise übernommen. Bei rechtlichen Fragen hat der Kunde stets einen Rechtsanwalt oder eine andere zur Rechtsberatung befugte Person zu konsultieren.
13. Haftung
handwerkssuche.de haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Für Fremdangebote haftet ausschließlich der jeweilige Drittanbieter. handwerkssuche.de übernimmt keine Haftung für Pflichtverletzungen oder Schäden aus Verträgen zwischen Kunden und Drittanbietern.
14. Urheberrecht und Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Alle im Shop angebotenen digitalen Inhalte, Verträge, Muster, Formulare, Vorlagen, Checklisten, Texte, Grafiken und sonstigen Dokumente sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Erwerb erhält der Kunde – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, gewerbliche Nutzung oder sonstige Verwertung über den eigenen Gebrauch hinaus ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von handwerkssuche.de bzw. des jeweiligen Rechteinhabers unzulässig.
15. Besondere Pflichten von Drittanbietern im Shopbereich
Drittanbieter, die Waren oder Dienstleistungen über den Shopbereich anbieten, sind verpflichtet, – alle gesetzlichen Informationspflichten (z. B. Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzhinweise) zu erfüllen, – ihre Angebote rechtmäßig zu gestalten, – Preise, Lieferbedingungen, Gewährleistungs- und Rückgaberegelungen klar und transparent darzustellen, – keine Rechte Dritter zu verletzen (z. B. Marken-, Urheber-, Wettbewerbsrecht).
handwerkssuche.de ist nicht verpflichtet, die Angebote von Drittanbietern umfassend zu prüfen, behält sich jedoch vor, rechtswidrige oder unzulässige Angebote zu sperren oder zu entfernen.
16. Änderungen der AGB
handwerkssuche.de ist berechtigt, diese AGB zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, Erweiterung des Leistungsangebots, Anpassung an Rechtsprechung).
Kunden werden über Änderungen in geeigneter Form informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers von handwerkssuche.de..
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
WIDERRUFSBELEHRUNG
1. Widerrufsrecht für Verbraucher Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über den Kauf von Waren oder Dienstleistungen zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht.
2. Widerrufsfrist Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, – an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat, oder – im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag der letzten Teillieferung, oder – im Falle von Dienstleistungen ab Vertragsschluss.
3. Ausübung des Widerrufsrechts Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E‑Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
4. Folgen des Widerrufs Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung gewählt hat als die von uns angebotene Standardlieferung).
Die Rückzahlung erfolgt binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, jedoch nicht vor Erhalt der Ware oder dem Nachweis der Rücksendung.
5. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
– Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind – Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten – Lieferung von Waren, die schnell verderben können
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
– digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert – Downloads, sobald der Download bereitgestellt oder begonnen wurde (soweit gesetzlich zulässig) – Printmedien, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden
6. Gebrauchte Waren und Privatverkäufe Für gebrauchte Waren oder von Privatpersonen eingestellte Artikel kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Solche Artikel werden im Shop gesondert gekennzeichnet.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Handwerkssuche.de
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Carsten Soldo, Am Grauhöfer Holz 23, D 38644 Goslar
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